カテゴリ: 社会

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    1: 名無しさん@涙目です。(埼玉県) [PL] 2017/11/17(金) 18:56:59.77 ID:0bgLyy6t0 BE:971283288-PLT(13000) ポイント特典
    日本の電機メーカーから少なくとも1000人超に上る国内トップクラスの技術者が韓国、中国を中心とするアジアのメーカーに流出したことがわかった。
    主に90年代以降の大量リストラであふれた日本の中核人材を中韓などが招請し、アジア勢躍進の立役者を演じた。中韓などへの人材移動は峠を越えたようだが、さらなる先端技術の国外流出が続く恐れがあり、政府も対応策の検討に入った。…
    https://www.nikkei.com/article/DGXKZO22020410W7A001C1EA4000/

    【中国企業「え!?リストラされたんですか それは大変ですね、うちに来なさい」】の続きを読む

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    1: 以下、無断転載禁止でVIPがお送りします 2017/09/19(火) 00:08:25.985 ID:DwYuODrJ0
    ご苦労様がお疲れ様だったら何だっていうのよ

    【ビジネスマナーって「こいつはこんなことも知らないのか」って馬鹿にするためのものでしかないじゃん】の続きを読む

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    1: 名無しさん@涙目です。(やわらか銀行) [US] 2017/11/08(水) 18:45:09.41 ID:k5fdSXJD0● BE:928380653-2BP(4276)
    ローソン社長「まだまだ店舗は増やせます」
    いれたてコーヒーはセルフ式の提供も開始

    24時間営業は、今後もローソンにとって必須なのでしょうか。

    竹増:実は加盟店の意見も「YES」「NO」の両方あります。「YES」がまだ大勢ですが。

     コンビニの商品が(搬入されたり検品されたり)大きく動いているのって深夜なんです。ものすごい量です。これを昼間にやるとコストがかかります。
    もし一部店舗でも24時間営業をやめれば、お客様からすれば「こっちのローソンは夜に開いているが、こっちのローソンは閉まっている」という状況になります。
    一方で「競合チェーンは全て開いています」となると、どう思われるか。きっと夜に閉まっているかもしれないチェーンには、昼間であってもあまり来てくれなくなりますよね。

     10年以上も前、一部地域の加盟店が24時間営業をやめたことがありました。
    結果、昼間の売り上げも落ちたんです。その後オーナー自ら「やっぱりやりたい」と申し出があって、結局は戻したことがあったと聞きます。

    ところで、ローソンの加盟店オーナーさんに話を聞いてみると、いれたてコーヒーの提供方法が手渡しであることについて、不満が多いようです。手間がかかりすぎるということですね。

    竹増:コーヒー、ね。それはビッグイシュー(重要な問題)です。もうだいたい結論は出ています。お客様を待たせたらいけない。この店じゃコーヒーは買えないなって思われたらダメ。だからセルフ式の提供に対応するマシンも用意を始めています。
     でも、コーヒーの手渡しを通じた心のふれあい、心の接客が大事という思いは変わりません。ゆったりした時間が流れている店では、やはり「コーヒーをどうぞ、きょうお元気ですか?」っていうコミュニケーションを大事にしたい。
    地域ごとのニーズにもとづいて選べるようにすればいい。全店で一斉にセルフ式を止めることはしません。

    うちのカフェラテは生乳100%ですよ。おいしいんです。僕、個人的に牛乳は苦手で飲めないんですけど、うちのラテだけは全然いけますから。

    全文はソースで
    http://business.nikkeibp.co.jp/atcl/report/16/102700177/102700006/
    ph01

    【ローソン店員「助けて!コーヒーの手渡しに手間がかかりすぎるの!」 ローソン社長「コーヒーの手渡しを通じた心のふれあいが大事」】の続きを読む

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